Retur- og Refusionspolitik

Hos Harley Waxing ønsker vi, at du er helt tilfreds med dine køb. Hvis du mod forventning ønsker at returnere et produkt, gælder følgende vilkår:

Title

SIdst opdateret: April 2025

Returret

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Produktet skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand i original emballage. For at benytte returretten bedes du kontakte os på info@harleywaxing.dk eller via kontaktformularen på hjemmesiden med ordrenummer og en kort beskrivelse af årsagen til returneringen. Det vigtigt, at du benytter følgende link og udfylder vores returformular.

 

Ombytning

Ønsker du at ombytte et produkt, gælder samme regler som ved fortrydelse.

Det nye produkt bestilles via webshoppen, og du vil få pengene retur for de returnerede varer.

 

Reklamation

Fejl eller mangler skal påtales indenfor 5 dage efter modtagelsen. Send en e-mail til info@harleywaxing.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet, og gerne billeder af varen. Vi vil herefter vurdere sagen og tilbyde enten ombytning, reparation eller refusion afhængigt af situationen.

 

Der er 6 måneders reklamationsret på alle produkter.

Returnering af varer

Returnering sker til følgende adresse:
 

Harleywaxing.dk
v/Mazin Group I/S
Urbakken 24, Øland
9460 Brovst

 

Retur via GLS
Vi tilbyder returnering med GLS til følgende priser:

  • 0-5 kg: kr. 45,00 ex. moms
  • 5-10 kg: kr. 55,00 ex. moms
  • 10-20 kg: kr. 82,00 ex. moms

Hent/køb din label til returnering af produkter her:

Omkostninger ved returnering

Returnering sker for egen regning, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.